お問い合わせの前にご確認ください。

Ｑ　支払方法は？

Ａ　以下の方法でお支払いいただけます

　　あと払い（Pay ID）・クレジットカード決済・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済 Pay-easy・Amazon Pay・Paypal

　　

Ｑ　価格は税込ですか？

Ａ　価格は全て消費税込の価格です。

Q　送料は？

A　基本的に送料込の価格となっています。

　　ただし、大量のご注文などでクリックポストが利用できない場合（郵便ポストに入らない等）は発送前に送料のご連絡を差し上げます。

　　送料をご確認いただいた上での発送となります。

Q　どのように届きますか？

A　日本郵便のクリックポストを利用し、お届け先の郵便ポストへのお届けとなります。

　　郵便ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

　　　

小さなお品物は台紙にセットしPPフィルムに入れ、つぶれないようピローボックスに入れた状態で封筒に入れてお送りします。

大きめのお品物は緩衝材やPPフィルムに入れたのち、クラフト紙の封筒に入れてお送りする場合もあります。

その他、多数のお品物や厚みがあるものは別途丁寧に梱包してお送りします。

Ｑ　配達時間帯や配達日の指定はできますか？

Ａ　クリックポストは郵便ポストへのお届けとなるため、配達時間帯や配達日の指定はできません。

　　

Ｑ　返品、交換はできますか？

Ａ　原則承っておりません。

　　ただし、配送時の事故等での破損と当ショップが確認できた場合はその限りではありません。

　　お問い合わせよりご連絡ください。

上記以外のBASEショップに関するヘルプは以下のページからご確認ください。